Informacje przed zakupem

• Jak złożyć zamówienie
• Dostępność produktu
• Czas realizacji zamówienia
• Koszty i sposoby dostawy
• Bezpieczeństwo dostawy
• Odbiór osobisty
• Formy płatności
• Sprzedaż ratalna
• Wysyłka za granicę
• Aktualność cen na stronie
• Negocjacje cen
• Możliwość zamówienia większej ilości produktów
• Wystawianie Faktur VAT
• Wystawianie Faktur Proforma
• Gwarancja na produkty
• Możliwość zwrotu towarów
• Wiarygodność sklepu

Zamówienie w realizacji

• Stan realizacji zamówienia
• Potwierdzenie zamówienia
• Numer konta bankowego
• Modyfikacja zamówienia
• Anulowanie zamówienia
• Przesyłka w trakcie dostarczania
• Gdzie jest przesyłka
• Umówienie się z kurierem
• Godziny dostawy

Obsługa posprzedażna

• Zmiana danych na fakturze
• Duplikat faktury
• Zgłoszenie chęci odesłania towaru
• Zgłoszenie reklamacyjne

Uwagi do dyrekcji sklepu

• Sugestie zmian
• Propozycje współpracy
• Skargi i wnioski